Google 搜尋變身 AI 旅行社!機票降價自動通知,連飯店都能直接訂

一個數字震驚了所有經常在網路上比價的人:當你在 Google AI Mode 輸入「台北到東京來回機票」,系統…

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一個數字震驚了所有經常在網路上比價的人:當你在 Google AI Mode 輸入「台北到東京來回機票」,系統能在幾秒內從超過 300 家航空公司與旅遊網站抓出價格,而且最低 10,694 元起。這不是 Google Flights 的新改版,而是搜尋引擎正在把自己變成一間旅行社。

12 月底的耶誕與跨年檔期,向來是台灣旅客赴日賞雪的旺季。過去你得同時開好幾個分頁:一個查 Google Flights、一個看廉航官網、一個開訂房平台,還得記住每天手動刷新一次價格。但 Google 這次宣布的 AI Mode 旅遊功能更新,等於直接把這條繁瑣的路徑砍掉重練。

表象:對話取代表單,搜尋框變訂票櫃檯

從實際測試畫面來看,AI Mode 的運作邏輯跟傳統搜尋完全不同。記者輸入「幫我找 12 月 23 日到 1 月 1 號台北到東京的直飛來回機票」,系統直接列出桃園與松山出發、降落成田或羽田的所有直飛選項,樂桃、捷星、酷航、華航、長榮一字排開,價格與起降時間清清楚楚。

但真正的亮點在第二步。當你接著輸入「追蹤票價」,AI Mode 不會只丟一個 Google Flights 連結打發你,而是主動問:要不要指定航空公司?降幅超過多少才通知?前後幾天也要看嗎?實測畫面顯示,系統預設的降價門檻是「顯著降幅超過 15%」,一旦觸發條件,Google App 就會推送即時通知。

「我們觀察到使用者安排旅行時,平均會在不同網站之間切換超過 10 次。AI Mode 的目標不是取代這些網站,而是幫使用者省下那些『為了查一個資訊,得重複輸入三次日期』的精力。」——Google 搜尋產品團隊在發布說明中的核心論述。

換句話說,Google 終於把 Google Flights 那個「很好用但很工具人」的機票比價引擎,嫁接上了自然語言對話的靈魂。你不再需要搞懂那些下拉選單的篩選邏輯,直接講人話就好:「不要廉航」、「只要直飛」、「預算一萬五以內」。

真相:這不只是「加功能」,而是搜尋引擎的定位轉向

話說回來,如果只是把機票追蹤放進 AI 對話,那頂多是 UX 改良。但這次更新的真正重量級訊息,藏在兩個細節裡。

第一個細節:哩程與點數搜尋全面上線。 你只要告訴 AI 自己手上握有哪些航空哩程或信用卡點數,系統就能幫你整理可兌換的航班選項。這過去是各航空會員網站各自為政的封閉領域,現在被 Google 用 AI 硬生生鑿開一條通道。等於把「點數怎麼用最划算」這種以前只能靠 PTT 鄉民分享的經驗,變成了即時可查的公開資訊。

第二個細節:飯店直接預訂。 AI Mode 現在不只能幫你找住宿、看照片和評論,部分飯店還可以直接在 Google 頁面上完成房型選擇、取消政策確認,最後用 Google Pay 付款。目前這個功能先在美國英文版推出,但 Google 明確表示未來數週會逐步擴大。

從旅遊搜尋、價格監控、哩程兌換到住宿預訂,Google 正在把整個旅行產業鏈塞進同一段對話裡。這對使用者來說是方便,但對訂房平台與航空公司官網來說,則是流量被攔截的生存危機。

對一般人來說,最直接的感受是:以後安排出國,可能真的不需要同時開八個分頁了。但你仔細想,當 Google 同時掌握你的出發地、預算、哩程數、住宿偏好,甚至綁定 Google Pay 完成付款,它已經從「幫你找資訊」變成「幫你做決定」——這中間的差異,比想像中巨大。

各方角力:旅行社、訂房平台、航空公司,誰的蛋糕被切走?

這項更新當然不是 Google 突然想做善事。從商業模式來看,Google 的搜尋廣告營收向來與「使用者點擊次數」高度掛鉤。過去你在 Google Flights 查完機票,點進航空公司官網,這是一次廣告曝光;再點進 Agoda 或 Booking.com,又是一次。

但現在 AI Mode 直接在對話框裡完成比價、追蹤、甚至預訂,使用者停留在 Google 生態系內的時間變長了,外部網站的流量則相應減少。這對倚賴 Google 導流的旅遊電商來說,是結構性的威脅。

「Google 的 AI Mode 正在重新定義『搜尋完成』的邊界。以前搜尋引擎的任務是給出 10 個藍色連結,現在它的任務是讓使用者不需要點開任何連結。」——數位旅遊產業分析師在內部備忘錄中的評論。

但也有另一種觀點:Google 並非要把所有訂單都留在自己手上。從飯店預訂功能來看,它採用的是「Continue on Google」模式,合作對象包括飯店集團與線上訂房平台,而非繞過所有夥伴。這更像是 Google 把自己變成一個「超級通路」,用 AI 降低使用者的決策成本,同時向合作夥伴收取服務費用——本質上跟現有的 Google Travel 模式類似,但操作門檻大幅降低。

深層影響:當搜尋變成執行,我們還需要「比價」這個動作嗎?

從產業面來看,這項更新真正的深層影響,不在於技術有多厲害,而在於它改變了使用者「安排旅行」的行為路徑。過去「比價」是一個需要主動進行的動作,你得打開網站、輸入條件、逐筆比較。現在 AI 幫你追蹤、幫你篩選、甚至主動通知你「該買了」。

這代表「比價」這個行為,從使用者的主動任務,變成了 AI 的被動服務。 對熟悉網路操作的台灣旅客來說,這當然是方便——尤其對那些沒時間每天刷機票價格的上班族,降價通知等於直接省下時間成本。

但換個角度想,當 AI 幫你設定「降幅超過 15% 才通知」,這個 15% 是誰決定的?是 Google 的預設值。使用者當然可以手動調整,但多數人會直接沿用預設。這意味著 Google 某種程度上掌握了「什麼時候該買機票」的判斷權,而這個判斷權過去是掌握在使用者自己手上。

對台灣消費者來說,還有一個現實問題:AI Mode 的飯店直接預訂功能目前僅限美國英文版,中文版的完整體驗何時到位,Google 尚未給出明確時間表。但從過去 Google 功能 rollout 的節奏來看,台灣通常落在第二或第三波開放名單,推測 2026 年上半年內有機會正式啟用。

編輯觀點:Google 這次更新,與其說是「AI 變強了」,不如說是「搜尋引擎終於開始認真做行程管理」。過去 Google Flights 的價格追蹤功能其實早就存在,但藏在層層選單底下,使用率始終有限。現在透過 AI Mode 的自然語言介面,等於把這個功能從「工具抽屜」裡撈出來,放到「對話桌面」上。對台灣讀者來說,最務實的建議是:打開 Google App 的 AI Mode 玩一遍,先從單純查詢開始,別急著綁定付款。等飯店預訂功能正式在台灣上線後,再評估要不要把整個行程管理交給 Google——因為到那時候,問題已經不是「Google 能不能做到」,而是「你願不願意讓 Google 知道你所有的旅行偏好」。

未解之問:當 AI 幫你訂好一切,旅行還剩下什麼?

Google 的新聞稿很漂亮,示範畫面也很流暢。但有一個問題是他們沒有回答、也無法回答的:當 AI 可以幫你找到最便宜的機票、最適合的飯店、最好的哩程兌換方案,甚至自動監控價格波動,那「規劃旅行」這件事,還算是「旅行的一部分」嗎?

有人會說,這只是工具進步,就像以前用紙本地圖、後來用 Google Maps 導航一樣,本質沒變。但旅行規劃不只是導航,它包含了期待、比較、取捨、甚至「意外發現」的樂趣。如果所有的決定都被 AI 最佳化了,那些因為比價比到眼花、最後意外訂到一間超棒民宿的驚喜,還會存在嗎?

當然,這不是 Google 需要煩惱的問題。對他們來說,目標很明確:讓使用者在搜尋框裡完成愈多事情,使用者就愈離不開搜尋框。而對我們來說,這個趨勢已經不是「要不要接受」的問題,而是「怎麼在這個新規則下,保留自己對旅行的主導權」。

至少,在按下「用 Google Pay 付款」之前,你還有幾秒鐘可以想一想:這趟旅行,是真的我想去的地方,還是 AI 覺得最划算的選擇?

本文改寫整理自公開新聞來源,原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。

常見問題 FAQ

Google AI Mode 的機票追蹤功能台灣可以用嗎?

可以。航班價格追蹤功能已開放至全球超過 180 個國家與地區,台灣使用者現在就能在 Google App 的 AI Mode 中設定機票降價通知。

AI Mode 訂飯店功能什麼時候在台灣開放?

目前飯店直接預訂功能率先在美國英文版推出,Google 表示未來數週將陸續擴大開放,台灣推測在 2026 年上半年內有機會正式啟用。

用 AI Mode 查機票會比較便宜嗎?

AI Mode 顯示的價格與 Google Flights 相同,來自超過 300 家航空公司與旅遊網站,不會因為透過 AI 查詢就比較貴或便宜,但降價通知功能可以幫你掌握最佳購票時機。

AI Mode 支援用航空哩程兌換機票嗎?

支援。你可以在對話中描述自己持有的哩程或信用卡點數,系統會協助整理可兌換的航班選項,讓原本分散在不同航空會員網站的查詢流程更集中。

AI Mode 的價格追蹤門檻可以自己調整嗎?

可以。系統預設降幅超過 15% 時發出通知,但你隨時可以在對話中修改價格門檻或追蹤條件,例如指定特定航空公司或調整前後天數範圍。

※ 此篇文章由 AI 改寫或生成,內容僅供參考,可能存在錯誤或不準確之處。

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