當微軟在最新一季財報會議中坦承，去年Windows 11的換機潮並非由AI PC推動，而是因為Windows 10停止支援策略，這個消息無疑震撼了整個PC市場。微軟公布的最新一季財報（2026年4至6月）顯示，單季營收達到900億美元，超出市場預期。然而，在光鮮的財報背後，Windows業務卻面臨著新的挑戰。
表象：財報亮眼，Windows業務卻面臨挑戰
儘管微軟財報表現優異，Windows OEM與裝置部門的營收卻年減7%，其中Windows OEM營收下滑5%。這些數據反映出整體PC市場的需求依然疲弱。微軟在財報會議中明確指出，Windows OEM營收下滑的原因之一是去年同期比較基期較高，當時由於Windows 10即將停止支援，引發了一波提前換機潮。
真相：換機潮來自Windows 10停止支援
根據外媒解讀，微軟首度坦承，去年Windows PC銷售增長的主要驅動力並不是AI PC，而是Windows 10停止支援策略。 這一承認揭示了微軟在推動AI PC方面的努力尚未取得預期成果。微軟原本寄望於AI PC成為下一波PC市場成長的動能，但現實卻證明，傳統的系統更新策略依然是用戶換機的主要動力。
「微軟的坦誠揭示了一個重要的事實：用戶更關注系統的穩定性和安全性，而不是前沿的AI功能。」 —— 行業分析師
各方角力：微軟與PC品牌的策略調整
面對這種局面，微軟和PC品牌都開始調整策略。微軟延長了Windows 10的延伸安全性更新（ESU），允許符合資格的個人用戶將ESU延長至2027年10月12日，進一步降低了用戶立即升級Windows 11的急迫性。另一方面，PC品牌也重新將焦點放在續航力、效能、螢幕與機身設計等硬體體驗上，以滿足用戶的需求。
「微軟延長Windows 10 ESU的決定，無疑是為了緩解用戶對Windows 11的抵觸情緒，同時也給PC品牌更多時間調整產品策略。」 —— 行業觀察家
深層影響：用戶升級意願下降
微軟延長Windows 10 ESU的舉措，使得Windows 11的普及速度開始放緩。用戶對Windows 11的接受度不高，部分原因在於其初期的穩定性問題和較高的系統要求。微軟也因此逐漸淡化AI功能的宣傳，轉而將提升Windows 11的效能、穩定性和整體使用體驗列為優先任務，希望重新提高用戶的升級意願。
「微軟需要在用戶體驗和技術創新之間找到平衡，才能真正推動Windows 11的普及。」 —— 技術評論家
未解之問：AI PC何去何從
微軟在AI PC上的努力似乎尚未取得突破，這不禁讓人思考：AI PC的未來何去何從？用戶對AI功能的需求是否真的存在？微軟又將如何調整策略，以應對不斷變化的市場需求？這些問題的答案，或許將決定未來PC市場的走向。
如果你正在考慮是否升級到Windows 11，不妨多關注微軟和PC品牌的最新動態，評估自己的實際需求，再做決定。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由自由時報發布。
常見問題 FAQ
Windows 11換機潮的主要驅動力是什麼？
主要驅動力是Windows 10停止支援策略，而不是AI PC。
微軟為什麼延長Windows 10的ESU？
微軟延長Windows 10的ESU是為了緩解用戶對Windows 11的抵觸情緒，並給PC品牌更多時間調整產品策略。
微軟對Windows 11的策略有哪些調整？
微軟逐漸淡化AI功能的宣傳，轉而將提升Windows 11的效能、穩定性和整體使用體驗列為優先任務，希望重新提高用戶的升級意願。
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