週三（29日），人工智慧新創公司 Anthropic 旗下的對話式大型語言模型 Claude AI 經歷了一次大規模服務中斷。這起事件導致其多項核心服務一度無法使用，數千名用戶受到影響，不過服務已於當天下午逐步恢復正常運作。
事實陳述
根據 Downdetector 網站的數據顯示，在服務中斷的高峰期，有超過 4,000 名用戶回報無法使用 Claude。受影響的範圍涵蓋了 Claude.ai 網站、Claude Code 編碼工具，以及 Claude API 等關鍵服務，其中 Claude Opus 5 和 Haiku 4.5 等模型也出現錯誤。許多用戶在嘗試使用服務時，收到「因意外的容量限制，Claude 無法回應您的訊息」的錯誤訊息。
各方反應
據《新聞週刊》報導，這類錯誤通常表示 Anthropic 的伺服器因負載過重而無法處理額外的請求（HTTP 529 狀態碼）。Anthropic 隨後表示，他們已注意到用戶在 Claude.ai、Claude Code 和 Claude API 上遇到的錯誤，並已派遣團隊積極搶修。太平洋時間當天下午 3 點左右，Downdetector 上回報問題的用戶數量已顯著下降至約 150 人。Anthropic 發言人稍後向《新聞週刊》證實，所有服務已完全恢復，並感謝用戶的耐心等待。
背景補充
儘管 Anthropic 聲稱其服務在過去 90 天內有超過 99% 的正常運行時間，但《新聞週刊》指出，Claude 在今年 7 月份已多次出現服務中斷或「錯誤率升高」的情況，影響多個模型，包括 Opus、Sonnet、Haiku，以及實驗性的 Fable 和 Mythos 模型，引發市場對雲端 AI 服務穩定性的關注。
從產業面來看，這次的大規模中斷再次凸顯了雲端 AI 服務在高負載情況下的脆弱性。對於用戶而言，選擇穩定性更高的服務提供商變得更加重要。建議企業在選用 AI 工具時，不僅考慮性能，也要審慎評估其穩定性和可靠性。
Anthropic 是一家總部位於舊金山的公司，由前 OpenAI 員工於 2021 年創立，其 Claude AI 曾獲《CNET》評為表現優異的 AI 聊天機器人，特別是在工作應用方面。
此次事件後，Anthropic 是否會採取進一步措施來提升服務穩定性，仍需持續觀察。用戶在選擇 AI 工具時，不妨多關注其歷史表現和用戶評價，以做出更明智的決定。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。
常見問題 FAQ
Claude AI 服務中斷的原因是什麼？
Claude AI 服務中斷的主要原因是伺服器因負載過重而無法處理額外的請求，通常表示為 HTTP 529 狀態碼。
此次中斷影響了多少用戶？
此次中斷高峰期，Downdetector 網站數據顯示有超過 4,000 名用戶回報無法使用 Claude AI。
Anthropic 何時恢復了所有服務？
Anthropic 在太平洋時間週三下午 3 點左右恢復了大部分服務，並在當天完全恢復所有服務。
※ 此篇文章由 AI 改寫或生成，內容僅供參考，可能存在錯誤或不準確之處。
