詐騙集團一年捲走台灣民眾數百億血汗錢，警政單位苦思突破同溫層的宣導瓶頸，現在竟把腦筋動到牙醫診所的候診區。中和警分局長陳宇桓親自帶隊，昨（27）日走進轄區牙醫診所，推動「警醫」跨域合作，要把防詐資訊直接嵌入市民看牙的零碎時間裡。
說真的，警察進診所不是要看牙，而是要讓候診區的電視螢幕變身防詐宣導平台。從「簡訊釣魚」、「假投資」到近年猖獗的「AI擬聲偽影」與「解除分期付款」話術，都將被拆解成一支支短影音，在民眾等待洗牙、補牙的空檔輪播。
為什麼是牙醫診所？高流動率＋被迫停留的黃金空檔
警察局不缺防詐海報，里民活動中心也貼了不少，問題是——會走進去的人，往往本來就不容易被騙。中和警分局這次鎖定牙醫診所，看上的是兩個關鍵數字：高流動率與平均20分鐘以上的候診時間。
牙科診所每天進出的人流，遠比派出所或區公所高出好幾個量級。而且跟超商、銀行不同，民眾進了診所就算等到不耐煩，也很少直接走人——這段被迫停留的時間，正是資訊傳遞的黃金空檔。分局長陳宇桓在現場特別強調，透過診所既有的電視與螢幕系統播放識詐影片，民眾連手機都不用拿出來，抬頭就能看到最新的詐騙手法拆解。
有趣的是，這套模式不需要診所多花一毛錢硬體成本。中和警分局提供的是已經製作完成的短影音內容，診所只需要在候診區的播放清單裡安插進去。對業者來說，是零成本的社區服務；對警方來說，是精準觸及日常人流的最佳路徑。
從「簡訊釣魚」到「AI偽聲」：五種正在掏空你帳戶的手法
這次進駐診所的防詐素材，不是老掉牙的「小心詐騙」口號，而是針對當前五大高風險手法進行情境拆解：
- 簡訊釣魚：假冒公家機關或物流業者，附帶偽造連結，點進去就是個資外洩的開始
- 假投資：號稱「保證獲利」、「飆股群組」，初期讓你小賺，最後一次收割全部本金
- AI擬聲偽影：用AI複製親友聲音或影像，打電話哭喊「被綁架」或「急需周轉」
- 解除分期付款：謊稱購物設定錯誤，引導操作ATM或網路銀行將存款轉出
- 假檢警：誆稱帳戶涉及洗錢，要求監管存款，甚至派人上門取款
根據警政署統計，光是去年下半年，全台因「假投資」與「AI偽聲」兩種手法造成的財損就超過新台幣50億元。有趣的是，不少受害者其實曾經在電視或網路看過類似案例，但當話術包裹著「緊急」、「保密」、「限時」等壓力字眼出現時，理性判斷往往慢了一步。
陳宇桓在現場呼籲，民眾若接獲陌生電話要求匯款或收到不明連結，務必記住「冷靜、查證、報警」三步驟，並直接撥打165反詐騙專線或110報案電話求證。他也提醒，真正的檢警不會要求監管帳戶，真正的投資高手不會在LINE群組裡帶你賺錢。
編輯觀點：從產業面來看，警醫合作這條路其實可以走得更深。目前防詐資訊進入醫療場域仍屬單向播放，若能進一步結合診所櫃檯的「關懷提問」——例如在年長患者約診時順口問一句「最近有沒有接到投資群組邀請？」——就能從被動接收升級為主動防堵。中永和地區65歲以上人口超過15萬人，這批高齡族群正是詐騙集團最常鎖定的對象。與其等錢匯出去才報案，不如把防詐關懷變成日常服務的一環。不過，這種模式能否從牙科擴散到內科、婦產科甚至藥局，關鍵還是在於警方能否提供足夠簡單、低干擾的素材，讓醫療院所願意長期配合。
候診螢幕的下一步：從牙科複製到全社區
這次行動背後，其實反映了警政宣導長期以來的結構性難題——觸及率的邊際效益遞減。傳統的里長廣播、海報張貼、甚至社區治安座談會，參與者高度重疊，永遠是同一群關心公共事務的民眾。而真正每天滑手機、被詐騙集團精準投遞廣告的人，反而很少出現在這些場合。
中和警分局選擇診所做為突破口，背後的策略邏輯很清晰：把防詐資訊「搬」到民眾本來就會去的地方，而不是叫民眾「來」警察局學防詐。這種思維轉向，其實跟零售業的「通路為王」邏輯有幾分神似——與其蓋一座豪華旗艦店，不如把商品放進全聯、超商、甚至是牙醫診所。
話說回來，這套模式能否真正降低詐騙發生率，還是淪為曇花一現的亮點新聞？關鍵在於內容是否具備持續更新機制。詐騙話術一個月可以翻新好幾輪，如果診所螢幕上永遠只播同一支短片，民眾看兩次就麻痺了。中和警分局透露，未來將定期更新素材庫，並針對不同診所的年齡客群調整內容調性——例如長者較多的區域強化「假檢警」案例，年輕上班族集中的商圈則側重「假投資」與「AI偽聲」。
給讀者的行動提醒：你現在可以做的三件事
與其擔心家中長輩被騙，不如從今天開始幫他們的手機設定兩道防線。第一，把165專線輸入手機通訊錄，名稱直接標註「反詐騙查證專線」；第二，設定LINE轉帳必須二次確認，避免親友帳號被盜時直接匯出款項；第三，約定「見面確認密語」，尤其適用於會用AI偽聲話術的詐騙情境，一句家人之間才知道的暗語，比任何密碼都有效。
如果你下次剛好在牙醫診所候診時看到防詐短片，花個三分鐘認真看完。那一支影片不一定能讓你瞬間變成防詐達人，但至少能讓你在接到可疑電話時，多猶豫個三秒鐘——而這三秒，往往就是擋下匯款的關鍵瞬間。
展望與影響
警醫合作這條路，如果只做到播放影片，說真的還只是起手式。下一階段若能將防詐意識內化為醫療場域的服務文化——例如診所護理師在術後衛教時順帶分享一則近期常見詐騙話術，或是將防詐單張與藥袋、收據一同交付——才能真正從「一次性亮點」走向「常態性防護網」。
從更宏觀的角度來看，中和警分局這次行動也為其他行政區樹立了一個可複製的範例。防詐宣導不需要從零打造新場域，而是盤點現有社會資源、找到民眾已經存在的行為路徑，然後把正確的資訊精準地放進去。這聽起來很簡單，但過去很少有警政單位真正用通路思維來思考防詐佈局。
詐騙集團用大數據精算出誰最容易上當，警方用日常場域精準投放防詐資訊——這場攻防戰，比的已經不是誰的標語寫得漂亮，而是誰更懂得融入民眾的真實生活場景。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。
常見問題 FAQ
警醫防詐合作是什麼時候開始的？在哪裡實施？
這項合作從2026年8月27日啟動，由中和警分局長陳宇桓帶隊，率先在新北市中和區的牙醫診所推動，未來規劃擴散至其他醫療場域。
診所裡播放的防詐影片會教哪些詐騙手法？
涵蓋簡訊釣魚、假投資、AI擬聲偽影、解除分期付款以及假檢警等五類當前最高風險的詐騙手法，並以短影音形式拆解話術與應對方式。
民眾在診所看到防詐資訊後，遇到可疑狀況該怎麼做？
第一時間保持冷靜，掛斷電話後自行撥打165反詐騙諮詢專線或110報案電話查證，絕對不要依照對方指示操作ATM或網路銀行。
這項合作只有中和區有嗎？其他地區會跟進嗎？
目前由中和警分局率先試行，若成效顯著且診所配合意願高，預期將帶動新北市其他行政區甚至全台警局跟進類似模式。
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