一句話總結:新北市警察局聯手牙醫師公會,首創「識詐候診站」,把牙醫診所的候診空檔變成防詐學習時間,目標是讓防詐資訊像刷牙一樣,成為日常生活的一部分。
核心要點
- 首創「識詐候診站」,新北市警察局與牙醫師公會跨域合作,在牙醫診所候診區播放識詐短影音,善用零碎時間提升民眾防詐意識。
- 雙軌推動模式:由牙醫師公會「由上而下」推廣影片,派出所「由點到面」主動與轄內診所建立合作管道,形成綿密防詐網絡。
- 首支影片聚焦「網路購物詐騙」,邀請牙醫師賴宜姍、女警盧姿羽與偵查佐馮筠雯聯手演出,用生活情境拆解詐騙話術,目標是「看一支影片、懂一種詐騙」。
- 內容即時更新,由刑事警察大隊根據165案件與最新詐騙趨勢,持續製作並更新識詐素材,確保民眾接收的是「最新」的詐騙手法。
- 新北市警察局局長方仰寧強調,防詐不能只靠警察,必須結合各行各業,讓「識詐候診站」從警察機關走進民眾日常,真正做到「詐騙靠邊站」。
你最近一次在牙醫診所候診,等了多久?十分鐘?二十分鐘?還是更久?
新北市警察局和牙醫師公會聯手,把這段「發呆時間」變成「識詐時間」。簡單來說,你下次走進牙醫診所,牆上的電視不再只是播放衛教影片或新聞,而是會穿插一支又一支的「識詐短影音」,告訴你最新的詐騙手法長什麼樣子。
這不是什麼天馬行空的創意,而是已經落地執行的政策。新北市警局規劃了一套「公會-診所-派出所-民眾」的串聯機制:刑事警察大隊負責根據165反詐騙專線的案件數據,即時製作並更新宣導素材;牙醫師公會則負責把這些素材推廣給所屬會員與診所;各分駐派出所則擔任「識詐種子」,主動跟轄內的牙醫診所建立合作管道。
有趣的是,首支影片找來兩位女警和一位牙醫師共同演出,主題鎖定在台灣民眾最有感的「網路購物詐騙」。影片中呈現詐騙集團如何用「假客服」、「驗證程序」等話術,一步步誘導民眾上鉤。這種「警察+牙醫師」的組合,確實比單純由警察拍攝的宣導影片更貼近生活——畢竟誰會天天遇到警察?但牙醫診所,你半年就得去報到一次。
從數據來看,台灣的詐騙案件近年來居高不下,2025年的詐騙財損金額更是創下新高。傳統的防詐宣導大多依賴警察舉辦講座、發放傳單,但這些方式的觸及率有限,而且民眾多半是「被動接收」。而「識詐候診站」的邏輯剛好相反——它把防詐資訊直接塞進你「不得不等待」的時間裡,不需要你主動搜尋,也不用你特地撥空參加。
不過,話說回來,這種做法真正的考驗不在於「播放」,而在於「更新」與「內容設計」。詐騙手法不斷翻新,如果影片內容三個月才換一次,很快就會失去效果。新北市警局強調會根據165案件即時更新,這是關鍵,但能否真的做到「即時」,還需要時間檢驗。另一個重點是,影片的敘事方式是否夠「抓耳」?如果只是傳統的宣導口吻,民眾大概會選擇低頭滑手機。
我認為這個模式最值得肯定的地方,在於它打破了警察單打獨鬥的困境。誠如新北市警察局局長方仰寧所說,防詐不能只靠警察,需要結合各行各業的力量。牙醫診所成為「社區第一線的識詐站」,這個定位本身就很有意義——它讓防詐不再是「警察的事」,而是「生活的一部分」。
從產業面來看,這種「異業結盟」的防詐模式,未來很有可能會被其他縣市或不同行業複製。比如藥局、超商、甚至是健身房,只要民眾會在那裡「等待」,就有機會成為識詐宣導的場域。關鍵在於內容是否夠「輕量」、夠「有感」,能否在三十秒內讓觀眾記住一個防詐重點。這不只是警察局的功課,也是所有合作單位需要共同思考的課題。
你可以這樣做
下次走進牙醫診所,不妨放下手機,抬頭看看候診區的電視。如果看到識詐影片,花三十秒把它看完——你省下的可能不是一本雜誌的時間,而是幾十萬的退休金。也歡迎你主動跟診所櫃檯問一句:「你們有播那個防詐騙的影片嗎?」讓診所知道民眾對這個內容有興趣,他們才會更願意配合播放。防詐這件事,從你抬頭開始。
一句話結論
新北市的「識詐候診站」把防詐資訊塞進你不得不在的候診空檔,不是什麼華麗的創新,但絕對是務實的突破——前提是內容夠新、夠短、夠有感。
本文改寫整理自公開新聞來源,原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。
常見問題 FAQ
「識詐候診站」是什麼?
「識詐候診站」是新北市警察局與牙醫師公會合作的防詐宣導計畫,在牙醫診所候診區播放識詐短影音,讓民眾利用等待時間接收最新防詐資訊。
哪些診所可以看到識詐影片?
目前新北市警察局透過牙醫師公會推廣至所屬會員診所,並由各派出所主動與轄內診所建立合作,覆蓋範圍會逐步擴大。
識詐影片的內容會更新嗎?
會。新北市刑事警察大隊會根據165反詐騙專線的案件趨勢,即時製作並更新識詐素材,確保內容貼近最新詐騙手法。
影片主要講哪些詐騙類型?
首波以「網路購物詐騙」為主題,後續會涵蓋假投資、假檢警、交友詐騙等常見及新興手法,每支影片聚焦單一主題。
我可以在哪裡看到這些影片?
除了牙醫診所候診區,後續也可能透過公會或警察局社群平台推廣,但目前主要播放場域為新北市合作牙醫診所。
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