如何確保婦幼安全防護網的嚴密性與專業性，是當代社會面臨的重要課題。新竹市警察局於26日舉辦「115年上半年婦幼安全工作教育訓練」，旨在全面提升第一線員警處理婦幼案件的專業能力與執法品質。此次訓練聚焦兒少司法訪談實務、多元文化敏感度及性別平等議題，確保在保障被害人權益的同時，有效蒐集關鍵證據，致力為婦女與兒童打造更友善、安全的城市環境。
現象觀察：新竹市警強化婦幼安全防護網
新竹市警察局近期積極部署，透過系統性的專業訓練，強化各單位員警在處理婦幼案件上的應變能力與專業素養。這不僅是對現有執法體系的升級，更是對市民生活品質與社會安定承諾的具體實踐。市長高虹安長期以來對婦幼安全議題的高度關注，明確指出婦幼保護的重要性。
市長高虹安強調：「婦幼保護不僅是城市進步的重要指標，更直接關係到市民生活品質與社會安定。」
這項訓練正是回應此一核心理念，期許警察局能持續整合社政、醫療及社區資源，共同建構一個綿密且即時的安全防護網絡，讓新竹市的婦女與兒童都能在安心的環境中生活。
原因剖析：專業知能與同理心並重之必要
此次婦幼安全訓練的課程設計，深入考量了實務執法中可能面臨的複雜情境，特別著重於專業知能與同理心的平衡。首先，課程邀請臺灣大學心理系助理教授黃菁瑜，針對「兒少司法訪談實務—兒童及心智障礙被害人訊問技巧與程序保障」進行講授。這項訓練深入解析訪談過程中應注意的溝通方式、語言運用及情境掌握，目的在於協助員警在蒐集關鍵證據的同時，亦能兼顧被害人的身心狀態與基本權益，避免造成二次傷害。
其次，課程內容亦涵蓋了家暴與跟蹤騷擾案件中的多元文化敏感度案例研討，以及性別平等與性騷擾防治實務案例分析。再者，性侵害案件的偵處流程與加害人查訪工作也是訓練重點。這些跨領域知識的整合與實際案例分享，極大化地提升了同仁的專業應處能力。警察局長陳源輝對此表示，員警在執行相關勤務時，除了依法行政外，更須具備高度的同理心與敏感度。
警察局長陳源輝表示：「員警在執行相關勤務時，除依法行政外，更須具備同理心與高度敏感度，避免對被害人造成二次傷害，並確實落實通報機制與各項保護措施。」
這顯示了新竹市警察局對人權保障與被害人為中心理念的重視。
影響評估：提升執法品質與社會信任
透過這類專業訓練，新竹市警察局期望能顯著提升其執法品質與為民服務效能。當第一線員警具備更細膩的訪談技巧、更廣闊的多元文化視野，以及更精準的案件偵處能力時，不僅能提高證據蒐集的效率與合法性，更能有效減少被害人在司法過程中的心理負擔。這種以被害人為中心的服務理念，是建立社會信任、深化警民關係的基石。當市民感受到警方在保護婦幼安全上的專業與用心，自然會對警政體系產生更高的信任感，進而促進整個社會的安定與和諧。
趨勢預測：整合資源，建構綿密安全網絡
展望未來，新竹市警察局已明確表示將持續辦理各項婦幼安全教育訓練，這不僅是單一事件，而是長期策略的一部分。此舉旨在深化員警的專業知能與人權保障觀念，確保「以被害人為中心」的服務理念能全面落實。透過持續的教育與訓練，警局將能更有效地結合社政、醫療及社區資源，共同編織出一張更為綿密、即時且具有韌性的安全防護網。最終目標是致力於營造一個讓婦女與兒童都能安心生活的友善城市環境，這不僅是新竹市的願景，也是現代城市治理的重要趨勢。
