根據新北市勞工局2025年底公告的行政處分資料，寶傑科技因廣告不實遭裁罰新臺幣15萬元，並在官網公開警示。然而這家公司似乎並未因此收斂——我們接獲的最新投訴顯示，低價冷氣清洗廣告仍持續在社群平台流竄，誘使消費者上門後，再以高壓推銷手段販售數千至數萬元的除塵蟎服務。
999元入門價，換來的是「場勘」而非服務
一位在今年3月中旬預約服務的投訴人向我們還原過程：他在社群平台上看到該公司「到府洗冷氣只要999元」且「不滿意包退」的廣告，填單後兩名工作人員確實來了，但只看了一眼冷氣就聲稱這次只是「場勘」，洗冷氣得等客服重新安排。接著兩人拿出高價儀器，開始對房間進行所謂的檢測，整個場面從冷氣清洗變成除塵蟎推銷大會。
投訴人最後勉強購買了2,300元的單次除塵方案，但業者並未就此罷手，繼續推銷更高價的多次服務套裝。事後他多次私訊當天到場的清潔人員詢問冷氣清洗進度，對方不斷推託，最後索性消失，官方粉專也已讀不回。「我本來只是想洗冷氣，結果被推銷買了除塵蟎服務，現在連冷氣都沒洗到，」投訴人直言有被詐騙的感覺。
不只是消費糾紛：內部員工自救會指控兩面手法
這並非單一偶發事件。據了解，該公司早有爭議前科，甚至連自家員工都看不下去，自行成立自救會並與民代舉行記者會。員工指控公司運用「兩面手法」——對外以低價冷氣清洗吸引消費者，對內則以「月入8到10萬」的高薪廣告招募業務員，新人報到後卻被強迫透過第三方分期貸款，購買一台宣稱要價14萬元、加計利息超過16萬元的除塵蟎機。
從產業面來看，這種「低價引流、到場轉單」的模式在清潔服務業並非新鮮事，但寶傑科技的操作顯然更進一步——它把消費者當成貸款產品的潛在客戶，把員工當成機器的銷售渠道。當一家公司的商業模式同時榨取消費者與員工的財務信用時，這已經不是行銷手法粗不粗糙的問題，而是整個制度設計從一開始就建立在資訊不對稱之上。新北勞工局去年底的15萬罰單，老實說，對這種規模的獲利結構來講，大概只是零頭。
數字會說話：低價引流背後的轉換率遊戲
這種商業模式的運作邏輯其實不難理解：以遠低於市場行情的999元冷氣清洗為廣告餌，大量獲取消費者名單，再透過到場的「場勘」環節，把人力成本轉化為高單價除蟎服務的銷售機會。市場上正常的冷氣深層清洗行情大約在1,500元到3,000元之間，999元連基本工時和耗材成本都不見得能覆蓋——換句話說，從你看到那則廣告的瞬間，業者可能就沒打算只靠洗冷氣賺你的錢。
根據行政院消費者保護處過去處理類似案件的經驗，這類爭議的共通模式包括：
- 以遠低於市場行情的價格吸引填單預約
- 到場後以「場勘」「檢測」「評估」名義延後核心服務
- 利用現場環境與高價儀器製造焦慮感，推銷加購項目
- 消費者付款後，原始服務被無限擱置或失聯
勞工局已開罰，為何類似手法仍持續運作？
新北市勞工局在2025年底確實因廣告不實對寶傑科技裁罰15萬元，並於官網公告警示。但從最新投訴案例來看，這張罰單顯然沒有達到嚇阻效果。問題出在哪裡？現行《就業服務法》與《消費者保護法》對於「廣告不實」的裁罰基準，多半是以個案認定，罰鍰金額相對於業者可能獲取的利潤來說，經常不成比例。
更關鍵的是，這類操作往往遊走在法律灰色地帶：對消費者的部分，它可以被解釋為「推銷話術過當」而非詐欺；對員工的部分，貸款契約是員工本人簽署的，公司可以主張「那是業務員個人的理財決策」。勞工局持續查處中，但這種「掛羊頭賣狗肉」的商業模式，恐怕不是單一局處能夠完全根除的。
消費者的自保之道：把「進門前的確認」當成第一道防線
如果你現在正打算預約冷氣清洗，有幾個判斷點可以在師傅進門前就先過濾掉八成的地雷：第一，比價。清洗一台分離式冷氣的合理行情大概在1,500到2,500元之間，低於這個區間太多的，請直接劃掉。第二，問清楚服務流程。在電話或訊息裡就確認：「今天來是直接洗冷氣，還是只做評估？」如果對方閃爍其詞，說要現場才能決定，那就是警訊。第三，拒絕現場追加。任何進門後才開始推銷的加價項目，給自己一個「不當場決定」的緩衝時間，告訴對方「我再考慮看看」就好。
這不是要你把所有上門的服務人員都當成騙子，而是認清一個現實：當一項服務的價格明顯低於市場行情時，它要麼是賠本做口碑，要麼就是打算從別的地方把錢賺回來——而在多數情況下，答案往往是後者。
數據背後的啟示
從999元冷氣廣告到16萬元的除蟎機貸款，這條「低價引流、到場轉單、金融套利」的產業鏈，表面上是清潔服務，本質上已經是具備推銷與融資雙重結構的銷售閉環。對消費者而言，損失的可能只是幾千元的除蟎費用；對應徵者而言，揹上的卻是十幾萬元的設備貸款。新北市勞工局去年底的15萬罰單顯然未能有效遏止這類操作，這也說明了現行法規的裁罰強度與調查速度，還跟不上這類新型態商業手法的演化速度。
最終，這起事件提醒我們的不只是「不要貪便宜」這麼簡單。它揭露的是數位廣告時代的一個結構性漏洞：當社群平台上的低價廣告可以輕易觸及數萬人，而查處與裁罰的行政程序卻需要數個月甚至更長時間時，投機者自然會選擇在罰單到來之前，先把紅利賺飽再說。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由自由時報發布。
常見問題 FAQ
寶傑科技的999元冷氣清洗是真的嗎？
不是。根據多位投訴人經驗，業者到場後僅以「場勘」名義進行除塵蟎推銷，從未實際執行冷氣清洗服務，事後也無法再預約。
如果已經被推銷購買除塵蟎服務，可以退款嗎？
建議立即向新北市政府消費者服務中心申訴（1950專線），並保留對話紀錄與付款憑證，同時可向行政院消保處提出書面申訴，主張業者涉及不實廣告與強迫推銷。
如何判斷冷氣清洗廣告是否為低價陷阱？
比對市場行情——分離式冷氣深層清洗合理價格約1,500～2,500元，低於此區間且強調「到場評估」「現場報價」者，風險極高。
寶傑科技目前的法律狀況為何？
新北市勞工局已於2025年底以廣告不實裁罰該公司15萬元並公告警示，目前仍持續查處中，但尚無強制勒令停業之處分。
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