AI抓錯開單、民眾白繳冤枉錢?台中科技執法撤銷案68%卡在「影像判讀有誤」

一句話總結:台中市科技執法上路後事故確實減少逾兩成,但115年截至7月撤銷的23件罰單中,高達68%因「影像判…

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一句話總結:台中市科技執法上路後事故確實減少逾兩成,但115年截至7月撤銷的23件罰單中,高達68%因「影像判讀有誤」遭撤銷,市府承諾從寬認定、導入AI過濾,但要真正「精準執法」,還得先解決系統誤判成本轉嫁給民眾與基層員警的老問題。

核心要點

  1. 事故降了,誤判也還在。台中科技執法路口交通事故從113年2,568件降至114年1,972件,降幅23.2%,但114年舉發37萬多件中仍有189件撤銷,其中「影像判讀有誤」占39%;115年截至7月撤銷23件,該比例更攀升至68%。
  2. 車牌「0」與「D」傻傻分不清?邱愛珊議員點出,民眾反映車牌字元容易被系統誤判,警察局現在只能靠人工比對監理車籍資料,等於用基層人力補AI的漏洞。
  3. 禮讓救護車反被罰,36件白跑申訴。114年因避讓救護車而事後撤銷的案件共36件、占撤銷案件19%。中國醫藥大學附設醫院周邊雖已設置2組智能辨識鏡頭,115年7月僅辨識出9件,效益引發討論。
  4. 1.2%的效益怎麼算?邱愛珊認為,不能只看案件占比就認定智能鏡頭效益不高,應該把人工複核時間、避免錯誤舉發及民眾申訴的成本一併納入評估。
  5. 警察局長親口承諾:從寬認定。局長吳敬田表示,後續若遇影像模糊、無法明確判斷的案件,將採從寬認定原則予以排除,避免民眾遭到不當舉發。

先講結論:科技執法不是裝了鏡頭就天下太平。台中市這兩年確實讓路口事故數字降了下來,這個成績要給警察局掌聲。但同時間,誤判撤銷的比例不降反升,從39%飆到68%,這數字背後代表什麼?代表系統辨識的「信心水準」在掉,也代表第一線承辦員警得花更多時間去複核那些AI看不清楚的車牌。

說真的,車牌「0」跟「D」會搞錯,這不是什麼新鮮事。但問題在於,當系統告訴你「這裡有違規」,員警在後端用肉眼再確認一次,難道就能百分之百把關?邱愛珊點出了一個很務實的痛點:如果AI判讀的錯誤率要靠人力來扛,那這套系統的成本效益就必須重新算。更別提那些收到罰單的民眾,光是跑一趟申訴流程,時間成本誰來賠?

有趣的是,救護車避讓案件雖然只占撤銷案件的19%,但在醫院周邊裝了智能鏡頭之後,115年7月只抓到9件。這個數字看起來很「低產出」,但邱愛珊講了一句我很認同的話:不能只看案件占比1.2%就認定效益不高。說白了,一套系統的價值如果只用「開單數量」來衡量,那當然會覺得9件很少;但如果換個角度,用「避免了多少件誤罰」跟「節省了多少申訴行政成本」來算,數字可能完全不一樣。

換個角度想,科技執法的本意是降低事故、不是衝高罰單業績。警察局長吳敬田那句「從寬認定」講得乾脆,但執行面上,「從寬」的標準是什麼?什麼叫「影像模糊」?什麼叫「無法明確判斷」?如果沒有一套透明的篩選機制,最後還是回到基層員警的自由心證,那誤判的問題只是從「AI誤判」變成「人工誤判」而已。

從產業面來看,影像辨識的技術瓶頸並不是不能解決。導入AI影像過濾機制、結合車型車色交叉驗證,這些都不是什麼超前部署,而是現有技術已經能做到的事。關鍵在於地方政府願不願意把預算花在「降低誤判」這件事情上,而不是只把錢砸在增設鏡頭、衝高舉發件數。

編輯觀點:這起事件反映的不只是台中市的個案,而是全臺灣在推智慧城市時的共同盲點——我們太習慣用「裝了多少設備」來衡量進步,卻忽略了「系統的錯誤成本由誰承擔」。當AI誤判導致民眾收到烏龍罰單,表面上撤銷了就沒事,但實際上,申訴耗費的行政資源、民眾來回奔波的時間、以及對執法公信力的侵蝕,這些隱形成本遠遠超過那幾百塊罰款。我認為,市府年底前提出的優化規劃,不該只是「升級系統」四個字,而應該具體承諾誤判率目標、建立民眾申訴的簡化流程,甚至思考在系統無法百分之百確定的案件上,直接以「不舉發」為原則。科技執法的精準度,不是比誰開得多,而是比誰錯得少。

話說回來,邱愛珊要求市府在115年底前提出系統優化及後續擴充規劃,這個時程壓得滿緊的,但也很合理。畢竟現在才8月,距離年底還有幾個月,警察局如果認真盤點現有系統的誤判樣態,要提出具體改善方案並不是不可能。

對一般用路人來說,這則新聞的啟示很直接:收到科技執法的罰單,先別急著繳。如果你確定自己沒有違規,或者因為避讓救護車、消防車等緊急車輛而被拍,請記得提出申訴。根據現行規定,申訴管道其實沒有想像中複雜,而警察局長也已經公開承諾會「從寬認定」——這句話雖然有點模糊,但至少給了民眾一個可以主張權利的依據。

最後,我想說的是,科技執法絕對是提升交通安全的有效工具,但它終究是「輔助」而不是「取代」人力。當系統的誤判率沒辦法降到零,我們就必須建立一套合理的申訴與救濟機制,而不是讓民眾在收到烏龍罰單之後,還要自己花時間去證明自己的清白。精準執法的核心,從來不是抓得多,而是抓得對。這點,不管是台中市還是其他縣市,都值得好好想一想。

一句話結論

科技執法的事故降幅確實有感,但68%的影像誤判撤銷率告訴我們:系統升級不能再等,否則省下的事故代價,會變成民眾與基層員警的時間與信任成本。

本文改寫整理自公開新聞來源,原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。

常見問題 FAQ

收到科技執法罰單但覺得被誤判,該怎麼申訴?

可以直接向舉發單位(通常是轄區警察局交通大隊)提出申訴,說明違規事實不符或提供行車紀錄器等佐證資料,警察局會重新審核影像並比對車籍資料,確認誤判後會主動撤銷罰單。

避讓救護車被科技執法拍照,一定會被罰嗎?

不會。只要確實是因避讓救護車、消防車等緊急任務車輛而壓線或違規,經人工複核確認後都會撤銷舉發,台中市114年就有36件因此撤銷,民眾可在申訴時一併說明避讓事由。

科技執法的撤銷率很高,代表系統不可靠嗎?

不完全是。撤銷件數占總舉發件數的比例其實非常低(台中114年約0.05%),但「影像判讀有誤」在撤銷原因中占比高達68%,確實反映系統在車牌辨識上仍有改善空間,目前警方已承諾導入AI過濾機制並從寬認定。

什麼是「從寬認定」原則?對民眾有什麼好處?

「從寬認定」是指當科技執法影像模糊、車牌字元無法明確辨識時,警方會傾向不舉發,避免民眾收到有疑慮的罰單。對民眾來說,這代表被誤判的機率會降低,但相對地,如果違規事實明確,仍會被依法舉發。

※ 此篇文章由 AI 改寫或生成,內容僅供參考,可能存在錯誤或不準確之處。

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