人工智慧（AI）對全球職場的影響日益顯著，特別是白領階級的職位面臨潛在變革。根據美國AI公司Anthropic於2025年底對其語言模型Claude逾八萬名用戶進行的匿名民調顯示，工程師們對於AI的發展抱持著複雜的心情，其中超過兩成用戶擔憂生計將受AI衝擊，甚至有業界人士指出，入門級的軟體工程師工作已大量被AI取代。
事實陳述與業界預警
這波AI浪潮引發了廣泛的職場焦慮。Anthropic執行長阿莫迪（Dario Amodei）曾明確預言，AI在未來五年內將取代半數以上的初階白領工作。此一說法與市場觀察不謀而合，尤其自Anthropic在2023年推出其語言模型Claude後，科技軟體股曾因此出現暴跌，用戶與投資者也開始擔憂自身將成為下一波受衝擊的對象。
一名曾從事接案工作的美國軟體工程師直言，他目前已難以在專業領域中找到新機會。他表示，普通人現在僅需透過AI，便能獲得詳盡的專業指引，這讓他不禁感嘆：「我人生職涯都建立在這項專業，如今這份工作他人『點一下』就能做了。」這番心聲，恰好呼應了阿莫迪執行長關於AI將在未來一到五年內消滅過半初階白領工作的預測。
各方反應與職場心態
在AI技術快速發展的背景下，各界對於其影響呈現多元反應。華爾街在去年12月，也就是Anthropic民調進行後不久，便因對Claude相關技術發展的憂慮，爆發了軟體類股的拋售潮，同時社群媒體上關於「AI焦慮」的文章也隨之大量湧現，反映出市場與個人層面的不安。
然而，並非所有專業人士都對AI抱持負面態度。一名奧地利軟體工程師透露，他刻意對老闆隱瞞AI所帶來的效益。他指出，原本需耗時三個月才能完成的工作，現在藉助AI僅需兩週便可達成。但他同時也表達了隱憂，擔心一旦老闆得知此效率提升，未來便會要求他在兩週內完成同樣的工作量，如此一來，省下的時間反而可能轉化為更大的工作壓力。
背景補充與用戶擔憂
Anthropic的調查結果進一步揭示了用戶對AI的主要擔憂。數據顯示，Claude用戶最大的顧慮並非直接的失業風險，而是「AI的不可靠性」，有高達 26.7%的用戶擔心過於信任AI可能導致問題。其次，與工作和經濟相關的隱憂，則以22.2%的比例位居第二，顯示儘管工作取代是重要議題，但AI技術本身的穩定性與安全性，同樣是使用者高度關注的焦點。
這項調查結果與業界觀點共同描繪了AI時代職場的複雜面貌。隨著AI技術持續迭代，其對各行各業的深遠影響，將是未來幾年內全球勞動市場必須正視與調適的關鍵課題。
