新竹市香山綜合運動館自去年9月底啟用以來，不到一年時間內，已陸續暴露出多項設施及管理缺失。市民投訴不斷，尤其長輩們直指場館「不人性又落漆」，使用體驗極差。
設施缺失頻傳
根據多位市民反映，香山綜合運動館的游泳池走道積水嚴重，淋浴間悶熱不堪，廁所地板濕滑，容易造成遊客滑倒。此外，設備故障頻繁，長者使用時多有不便。
一位常來運動的長者表示，「更衣室不到2坪大，和吹頭髮的地方擠在一起，非常不方便。」另一名投訴者提到，淋浴間的高度設計不合理，「一般高度在182公分左右，上面透空，方便潮濕水氣排出。但這裡的淋浴間高達200公分，只留了一小縫隙，導致牆壁油漆剝落，不到一年就落漆。」
「香山綜合運動館的設計和管理存在諸多問題，严重影响了用戶體驗。」 —— 投訴市民
管理流程存疑
除了設施問題，香山綜合運動館的管理流程也遭到批評。熱水池為了節能，溫度僅維持在36到37度之間，遠低於一般熱水池的39到41度。市民質疑，「營運單位若以節電為考量，何不乾脆關閉游泳池？」
此外，香山綜合運動館的敬老卡辦理程序繁琐，需要辦理卡片、張貼照片並繳納100元費用，且每年需重新辦理，與其他運動館相比，顯得格外不便。
「竹光國運中心的敬老卡只需掃描即可進入，而香山綜合運動館卻要辦理卡片、貼照片並繳費，每年還要重新辦理，非常擾民。」 —— 投訴市民
市府回應與改進措施
面對市民的批評，新竹市政府教育處表示，將責請營運單位全面檢視相關設施及管理流程，針對可改善事項進行優化，並作為後續營運精進的參考。
「針對市民反映的問題，我們將督促營運單位盡快進行改善，確保用戶體驗得到提升。」 —— 新竹市政府教育處
從產業面來看，公共運動設施的建設和管理應以用戶體驗為核心。香山綜合運動館的問題反映出管理和設計上的不足，未來應加強設施維護和用戶意見的收集，以提升服務質量。
行動呼籲
如果您也是香山綜合運動館的用戶，遇到了類似問題，請積極向市府反應，共同推動設施的改善。您的意見和建議將成為政府改進的參考，讓公共設施更加完善。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由自由時報發布。
常見問題 FAQ
香山綜合運動館有哪些設施問題？
香山綜合運動館的主要設施問題包括：游泳池走道積水、淋浴間悶熱、廁所地板濕滑、設備故障頻繁、長者使用不便等。
市民對香山綜合運動館有何具體批評？
市民批評香山綜合運動館的熱水池溫度過低、敬老卡辦理流程繁琐、設施設計不合理等問題，認為場館「不人性又落漆」。
新竹市政府如何回應這些問題？
新竹市政府教育處表示，將責請營運單位全面檢視相關設施及管理流程，針對可改善事項進行優化，並作為後續營運精進的參考。
※ 此篇文章由 AI 改寫或生成，內容僅供參考，可能存在錯誤或不準確之處。
